FAQ's - geen saaie vragen

1 licht metaal. 4 voordelen Daarom richten we ons nadrukkelijk op aluminium: 

• aluminium tenten wegen slechts een derde van stalen tenten
• Aluminium partytenten zijn corrosiebestendig
• Aluminium vouwtenten zijn uitermate geschikt voor buitengebruik - ook in kust- of plattelandsgebieden
• Aluminium tenten zijn 100% recyclebaar

Wil je meer weten? Ontdek dan alles in onze test "Aluminium of staal"? 

Ja, alle partytenten van Ecotent® zijn 100% waterdicht. Standaard. Met een

waterkolom van meer dan 1600 mm zijn ze volkomen waterdicht en dus ook geschikt voor buitengebruik. Voor langdurig gebruik. Bij motregen en langdurige neerslag. Raadpleeg onze kennispagina over tenten voor meer informatie over waterdichte partytenten en wat je allemaal moet weten om ze buiten te kunnen gebruiken. 

Wij gebruiken de textielsoorten Oxford 500D en Oxford 250D voor onze partytenten. De laatste is iets dunner, maar van dezelfde goede kwaliteit en net zo robuust als de eerste. Bovendien voldoet het textiel aan de Europese norm EN 13501-1. Naast de Oxford-stoffen hebben we ook een milieuvriendelijk alternatief in het assortiment - een gerecyclede stof van 100% gerecycled polyester, gemaakt van oude PET-flessen. Door het gebruik van dit duurzame materiaal dragen wij bij aan het terugdringen van de grote hoeveelheden plastic afval die anders op vuilstortplaatsen of in de oceanen terecht zouden komen.

Tijd buiten doorbrengen? Geen probleem. Zorgeloos en zonder zorgen? Dat is een ding wat zeker is. Onze partytenten hebben een UPF-waarde van 50+ en beschermen je dus uitstekend tegen de zon . Bovendien zijn onze vouwtenten standaard 100% waterdicht en dus geschikt om 365 dagen per jaar buiten te gebruiken.

De textielsoort Oxford 500D is standaard brandvertragend.

De textielsoort Oxford 250D is als brandvertragend en als niet-brandvertragend verkrijgbaar.

Onze gerecyclede stof is niet-brandvertragend.

Al onze partytentstoffen kunnen van een persoonlijke bedrukking worden voorzien. De textielsoort Oxford 500D kan zelfs helemaal met sublimatieprint gepersonaliseerd worden, wat het mogelijk maakt om foto's en afbeeldingen in de hoogste kwaliteit af te drukken. De textielsoort Oxford 250D (brandvertragend en niet-brandvertragend), maar ook al onze gerecyclede stoffen, kunnen worden gepersonaliseerd met logo's en belettering door middel van thermische overdracht of zeefdruk.

Wij bieden:

• 5 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten van het aluminium frame.
• Alle reserveonderdelen van het aluminium frame zijn 10 jaar verkrijgbaar.
• Levenslange garantie tegen corrosie van het aluminium frame.*

* Speciale gevallen voorbehouden (zoals frequent gebruik van de partytent in zeelucht).

We hebben onze producten door onafhankelijke internationale instanties laten testen op veel verschillende eigenschappen, zoals wind-, vuur- en waterdichtheid, maar ook op de veiligheid en duurzaamheid van stoffen en kleuren. Klik hieronder om alle certificeringen te bekijken.

De wasmachine is taboe, want de partytent van Ecotent® dient heel voorzichtig te worden gereinigd. Gebruik een zachte spons of doek en wat lauw water om vuil van het textiel te vegen. We raden het gebruik van stoomreinigers en chemische middelen af, omdat de impregnering hierdoor kan beschadigen of zelfs helemaal kapot kan gaan. Mocht je toch een afwasmiddel willen gebruiken, gebruik dan een neutrale zeep en los die in lauw water op.

Alle producten van Ecotent® worden in de Europese Unie geproduceerd en zijn voorzien van verschillende certificeringen die een hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten garanderen. De aluminium profielen van onze partytenten zijn dikker dan die van onze concurrenten, wat zorgt voor meer stabiliteit en duurzaamheid. Bovendien hebben we een eigen grafisch team en drukkerij om elke partytent feilloos te personaliseren. Onze klantenservice bestaat uit een team van deskundigen die ook na de verkoop altijd voor je klaarstaan. We bieden verschillende garanties, reserveonderdelen en reparatieservices. Wij hebben meer dan 30 jaar productie-ervaring en maken deel uit van de Zingerle Group, waartoe ook ons zusterbedrijf Mastertent® behoort, de grootste Europese fabrikant van partytenten.

Een partytent kan heel makkelijk en zonder gereedschap worden opgezet. Zelfs één persoon alleen kan de vouwtent opzetten. Bekijk onze opzetvideo waarin een vouwtent 3x3 m van de serie E1 door twee personen wordt opgezet. 

Het opzetten kan enigszins variëren afhankelijk van de maat van de partytent, maar een partytent 3x3 m kan makkelijk door 2 mensen in 2 minuten worden opgezet.

Voor het opzetten van een partytent tot de maat 3x3 m is slechts één persoon nodig, maar bij grotere partytenten adviseren we om dit met zijn tweeën te doen. De partytenten kunnen heel goed zelf worden opgezet, maar houd er wel rekening mee dat het opzetten van grote vouwtenten iets langer kan duren.

Opzetten is kinderspel en er is geen gereedschap bij nodig. Ook hoeven er geen losse onderdelen te worden gemonteerd.

Dankzij de kleine verpakkingsafmetingen kunnen bijna alle partytenten moeiteloos met de auto worden vervoerd. De klassieke partytent 3×3 m heeft bijvoorbeeld een verpakkingsafmeting van 42x44x158 cm en de geïntegreerde transportbeschermingvoorkomt wrijving tussen de structuur en het dak tijdens het transport. Daarnaast werkt de transportbescherming als een soort schokdemper om klappen en stoten op te vangen. Met onze transportwielen kun zet je hem makkelijker in de auto: Ze kunnen makkelijk aan de voet van de partytent worden bevestigd en zelfs als deze iets groter is, dragen ze bij aan gemakkelijk vervoer. 

Bekijk de video voor het installeren van het dak, dan kan er niets misgaan.. 

Door middel van digitaal printen (sublimatiedruk) kunnen het dak of de zijpanelen van jouw partytent worden voorzien van gedetailleerde foto's in hoge kwaliteit. Voor optimaal afdrukken moet het fotoformaat 1:1 bij 100 dpi of 1:100 bij 300 dpi zijn.

Onze Beachflag S en L kunnen natuurlijk ook bedrukt worden. Hiervoor maken we gebruik van sublimatiedruk om de vlaggen helemaal aan te passen aan jouw bedrijfsimago, zodat je maximaal zichtbaar bent op beurzen en evenementen.

De hoogwaardige drukprocessen die we gebruiken om de partytenten op maat te maken, zorgen ervoor dat de afbeeldingen niet kunnen verslijten. Zon en regen kunnen de zorgvuldig bedrukte motieven niet beschadigen, want onze partytenten zijn in de eerste plaats ontworpen voor buitengebruik en afgestemd op de weersinvloeden.

De prijs voor het bedrukken van een partytent varieert naargelang het type bedrukking en de grootte van het te bedrukken gebied. Kleinere printmotieven die door middel van thermotransferprinten kunnen worden gerealiseerd, zijn meestal kosteneffectiever dan prints die het hele oppervlak van het dak of de zijwanden bedekken.
Vraag meteen een offerte aan bij de verkoopadviseur bij jou in de buurt, dan weet je het zeker!

Onze eigen grafische afdeling in ons hoofdkantoor in Zuid-Tirol kan binnen 24 uur na ontvangst van jouw aanvraag het eerste grafische ontwerp realiseren. Zodra je het ontwerp hebt bevestigd, gaan we meteen aan de slag en ontvang je jouw partytent binnen maximaal 2 weken.

Vectorbestanden zijn altijd het meest geschikt, omdat ze zonder kwaliteitsverlies kunnen worden uitvergroot.
Afhankelijk van het type bedrukking kun je ons ook andere bestandsformaten sturen. Hier vind je een volledig overzicht van de mogelijkheden :

• voor zeefdrukken hebben we vectorbestanden (ai/pdf/eps) nodig.
• Vectorbestanden (ai/pdf/eps) zijn ook nodig voor thermotransferprinten. Als we geen vectorbestanden ontvangen, kunnen we je logo afdrukken door de achtergrond handmatig te verwijderen, maar dit is een noodoplossing.
• Voor sublimatiedruk zijn vectorgegevens en/of afbeeldingen met een hoge resolutie een vereiste.
  Voor sublimatiedruk op het hele oppervlak hebben we nodig:
  • Het printbestand op schaal 1:1 met een resolutie van 100 dpi of op schaal 1:10 met een resolutie van 300 dpi. 
  • Alle lettertypen moeten worden omgezet in paden.
  • Het afdrukbestand mag geen overhang of snijtekens hebben.
  • Alle afbeeldingen moeten in het bestand aanwezig zijn.

Het hele dakoppervlak en beide zijden van de zijwanden kunnen worden voorzien van een persoonlijke opdruk. Binnen en buiten.
En dat is nog niet alles! De zijwanden met ritssluiting zijn zodanig ontworpen dat de bedrukking probleemloos van de ene zijwand naar de andere overloopt.

Wij zijn er trots op dat wij voor de drukinkt die bij het bedrukken van onze tentdoeken wordt gebruikt, beschikken over het ECO-PASPOORT. Stoffen die zijn gecertificeerd met het ECO-PASPOORT zijn getest op verontreinigende stoffen in kritische concentraties zoals vermeld in de ECO PASPOORT-norm. Op het label is dan ook duidelijk te zien welke artikelen voldoen aan de criteria voor ecologisch verantwoorde textielproductie. OEKO-TEX® past eens per jaar de verboden stoffen en grenswaarden aan en breidt ze uit met nieuwe wetenschappelijke bevindingen of wettelijke vereisten;

Configureer je droomtent. Kies de maat, de zijwanden en de accessoires voor jouw specifieke gebruik. Logobedrukking of bedrukking van een volledig oppervlak? Alles is mogelijk.

Gebruik onze AR functie om je droomtent in actie te zien. Open gewoon de configurator op je smartphone of tablet. In welke andere online winkel of website kun je zulke functies vinden om je partytent te configureren?

Als je vragen hebt, kun je die na afloop in het opmerkingenveld schrijven. Bij een tweede stap worden grafische bestanden besproken en uitgewisseld.

Als er tijdens het configuratieproces vragen rijzen, bijvoorbeeld over het personaliseren en bedrukken van je partytent, staat een van onze experts voor je klaar. Hij/zij zal je binnen 24 uur van tips, trucs en antwoorden voorzien, zodat je uiteindelijk precies hebt wat je nodig hebt. Als alles duidelijk is, ontvang je de offerte.

Je bespreekt de printafbeelding (als je die hebt gekozen) met de expert(s), waarna ons grafische team deze perfectioneert.

Mocht je geen personalisatie voor je configuratie hebben gekozen, dan ontvang je binnen 24 uur (op werkdagen) de vrijblijvende offerte per e-mail. In dit geval is het niet nodig om persoonlijk contact op te nemen met onze medewerkers (tenzij je vragen hebt).

Zodra je jouw droomtent (of 2 of 3) hebt ontworpen, kun je jouw configuratie opsturen. In het commentaarveld kun je ons vragen stellen of problemen doorgeven. Alle gegevens die je invoert, worden vertrouwelijk behandeld. Deze zijn alleen nodig om je vraag zo goed en snel mogelijk te beantwoorden.

Zijn alle configuraties gecontroleerd? Ja, wij zorgen ervoor dat elke configuratie compleet is en dat we alle benodigde informatie hebben.

Ben je tevreden met je configuratie en met de offerte? De volgende stap is het bevestigen van de offerte.

Ja, precies, zo makkelijk is het - geen haken en ogen.

Nadat je de offerte hebt bevestigd, begint het werk op onze twee productielocaties in Europa. Je partytent wordt daar bedrukt, genaaid en in elkaar gezet. Vervolgens voeren we een kwaliteitscontrole uit om je te garanderen dat de partytent op het moment van ontvangst naar behoren werkt.

Leuk om te weten: Er zijn in het productieproces van onze partytenten een aantal stappen waarbij handwerk van cruciaal belang is. Want als het op millimeterwerk aankomt, laten we niets aan het toeval over!

Binnen 4-14 dagen (afhankelijk van de bestelling) is jouw droomtent zelfs al bij jou, direct klaar voor gebruik.

Gefeliciteerd met je geslaagde aankoop!&nbsp

Als je een vraag hebt of accessoires nodig hebt, neem dan contact op met je expert. Hij/zij staat ook na de aankoop gratis en vrijblijvend voor je klaar. . Het team van Ecotent® wenst je veel plezier met jouw nieuwe partytent!

We hebben drie verschillende tentseries ontwikkeld die qua gebruik en prijs aan alle behoeften voldoen. De goedkoopste serie is de E3, met een prijs vanaf € 500. Om de exacte prijs van je partytent te weten te komen, kun je deze met augmented reality configureren in onze 3D-configurator.

Op zijn laatst bij de orderbevestiging vind je de exacte verzenddatum van de goederen en de bijbehorende verzendkosten, die variëren per provincie, land en gewicht van de goederen. Vraag de klantadviseur(s) bij jou in de buurt direct om een offerte. 

We doen er alles aan om jouw leven te vergemakkelijken. Daarom accepteren we veel verschillende betalingsmethoden: Bankoverschrijving, Paypal en creditcard. 
Houd er rekening mee dat bij betaling per bankoverschrijving er pas met de productie van de vouwtent kan worden begonnen als de betaling is ontvangen 

De prijzen voor de partytenten op onze website en in de configurator zijn exclusief btw.

1. Onze partytenten kunnen in alle landen ter wereld worden geleverd. 
2. Door onze samenwerkingsverbanden met zowel lokale als internationale transportbedrijven kunnen we dagelijks leveren.
3. Om in geval van transportschade een geld-terug-garantie of een vervangende levering te kunnen beloven, zijn alle zendingen verzekerd. 

Alle standaardmaten van de partytenten zijn bij ons altijd op voorraad en kunnen dus onmiddellijk worden geleverd. Rechtstreeks vanuit ons magazijn naar jou. Snel & ongecompliceerd.

De levertijden verschillen afhankelijk van het seizoen, het land en de plaats van levering. Bovendien zijn de voorradige standaardtenten sneller te leveren dan bedrukte partytenten. In elk geval niet langer dan 2 weken. Als je de geschatte levertijd wilt weten, vraag dit dan gewoon aan je contactpersoon voordat je jouw bestelling plaatst. 

We hebben geen fysieke winkels, maar klanten die zich in de buurt van onze showrooms of hoofdlocaties bevinden,kunnen altijd langskomen en hun partytent ophalen.